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據(jù)報(bào)道,F(xiàn)acebook 母公司 Meta 上周發(fā)給員工的一封內(nèi)部郵件顯示,Meta 正在成立一支產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),為 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 等應(yīng)用探索和開發(fā)“可能的付費(fèi)功能”。
這是 Meta 首次認(rèn)真嘗試在主要的社交媒體應(yīng)用中開發(fā)付費(fèi)功能,這三款應(yīng)用的用戶數(shù)都達(dá)到數(shù)十億。近期,蘋果對(duì) iOS 平臺(tái)的廣告追蹤能力進(jìn)行了調(diào)整,以保護(hù)用戶隱私,同時(shí)數(shù)字廣告市場(chǎng)的廣告主支出下降,這兩方面因素對(duì) Meta 的廣告業(yè)務(wù)造成了沉重的打擊。
這個(gè)名為“新商業(yè)化體驗(yàn)”的團(tuán)隊(duì)將由 Meta 此前的研究負(fù)責(zé)人普拉蒂迪?雷喬杜里(Pratiti Raychoudhury)帶領(lǐng)。在接受采訪時(shí),該團(tuán)隊(duì)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、Meta 負(fù)責(zé)商業(yè)化的副總裁約翰?海格曼(John Hegeman)表示,Meta 仍然致力于發(fā)展廣告業(yè)務(wù),沒有計(jì)劃讓用戶可以通過付費(fèi)來關(guān)閉應(yīng)用中的廣告。
他說:“我們確實(shí)看到了機(jī)會(huì),去開發(fā)人們?cè)敢鉃橹顿M(fèi)的新類型的產(chǎn)品、功能和體驗(yàn)。”他拒絕具體說明,Meta 考慮推出什么樣的付費(fèi)功能。
目前,Meta 的收入幾乎全部來自廣告,但 Meta 旗下的社交媒體應(yīng)用已經(jīng)提供了少量的付費(fèi)功能。此前,向用戶收費(fèi)一直不是這家社交媒體巨頭優(yōu)先考慮的事項(xiàng)。海格曼認(rèn)為,付費(fèi)功能不太可能在短期內(nèi)成為業(yè)務(wù)中的重要部分,但他也表示,“從另一方面來看,如果有機(jī)會(huì)既能創(chuàng)造新的價(jià)值,又能獲得有意義的收入來源,并推動(dòng)營(yíng)收來源多樣化,這顯然是一件有吸引力的事”。
他還表示,Meta 認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看付費(fèi)功能會(huì)成為業(yè)務(wù)中更有意義的一部分。“以五年的時(shí)間來看,我確實(shí)認(rèn)為,付費(fèi)功能會(huì)改變局面,帶來顯著的變化。”
目前在 Facebook 平臺(tái)上,群組管理員可以對(duì)某些原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi),用戶則可以購(gòu)買虛擬的“星”去打賞創(chuàng)作者。WhatsApp 已經(jīng)面向企業(yè)用戶提供付費(fèi)發(fā)消息給客戶的功能。Instagram 近期則宣布,創(chuàng)作者可以就原創(chuàng)內(nèi)容收訂閱費(fèi)。今年 6 月,Meta 首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,在 2024 年之前,Meta 不會(huì)從付費(fèi)功能和訂閱交易中分成。
過去幾個(gè)月,社交媒體應(yīng)用正紛紛探索如何向用戶收費(fèi)。TikTok 今年早些時(shí)候開始測(cè)試付費(fèi)訂閱,Twitter 已經(jīng)提供付費(fèi)的 Super Follows 功能,而 Discord 的收入幾乎全部來自 Nitro 付費(fèi)訂閱服務(wù)。此外,Telegram 和 Snapchat 今年都增加了新的付費(fèi)套餐,用于解鎖額外的功能。Snapchat 的付費(fèi)套餐在上線初期表現(xiàn)良好。
海格曼說:“顯然,我們正在關(guān)注這個(gè)行業(yè)中正在發(fā)生的事。在這個(gè)領(lǐng)域,許多公司的做法都很有趣。我希望,隨時(shí)間推移,我們可以學(xué)習(xí)和效仿。”
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Meta成立產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 為應(yīng)用探索和開發(fā)可能的付費(fèi)功能 10:01:51
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