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餐飲品牌與掌握著海量餐飲消費(fèi)洞察的外賣平臺(tái)合作,針對(duì)不同區(qū)域、年齡段用戶推出新的菜品、創(chuàng)新玩法,也許正在成為餐飲企業(yè)推陳出新、創(chuàng)造增量的新解法。
近期“天眼查”“中國商標(biāo)網(wǎng)”等平臺(tái)接連顯示,四川海底撈餐飲股份有限公司申請(qǐng)注冊(cè)了多個(gè)“海底撈下飯火鍋菜”圖文商標(biāo),分類包括廣告銷售、餐飲住宿、方便食品等等,引發(fā)市場(chǎng)廣泛關(guān)注。緊隨其后,多家媒體報(bào)道跟進(jìn),海底撈下飯火鍋菜日前已在餓了么平臺(tái)上線260余家門店,100座城市的消費(fèi)者已經(jīng)可以點(diǎn)到。
近日,海底撈社區(qū)營運(yùn)總經(jīng)理張贏等人處確認(rèn):自今年6月起至今年9月,海底撈·下飯火鍋菜門店籌備數(shù)量已突破500家(線上已營業(yè)門店超過300家),訂單交易三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)超100%增長,外賣火鍋門店提效明顯。
據(jù)張贏透露,至2024年,海底撈·下飯火鍋菜門店數(shù)量將繼續(xù)加速擴(kuò)張至1000家。
“下飯火鍋菜”開啟熱銷密碼?
3個(gè)月門店數(shù)量突破300+,快速增長的背后,與外賣平臺(tái)的長期深度地合作,為新產(chǎn)品線的突破和未來增長奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)張贏介紹,在餐飲外送領(lǐng)域,“一人食”“兩人食”始終都是最主流的用餐需求,海底撈一直在嘗試洞察和滿足這部分需求。在2022年,針對(duì)年輕客群的消費(fèi)習(xí)慣,海底撈推出了外送套餐“青年套餐”“一人食”“兩人食”等特色套餐。這些套餐上線后,海底撈發(fā)現(xiàn),新客比例一直很高,說明了在堂食之外,輕量化、小型化的火鍋用餐場(chǎng)景,有非常大的拓展空間。
在今年,海底撈希望把“一人食”的火鍋場(chǎng)景做得更加輕量化,進(jìn)一步簡化調(diào)鍋底、涮煮等環(huán)節(jié),只有這樣才能滿足大家在工作場(chǎng)合的用餐需求。因此嘗試開發(fā)了“海底撈下飯火鍋菜”這一新業(yè)態(tài)。“在火鍋菜的探索之路上,也感謝餓了么對(duì)于我們的數(shù)據(jù)支持”。張贏表示,下飯火鍋菜接下來是著重打造的精品快餐一人食的新業(yè)態(tài),會(huì)以職場(chǎng)人士為主,提升外賣一人食的用餐體驗(yàn)和品質(zhì),為打造高品質(zhì)一人食外賣而努力。
結(jié)合海底撈在食材供應(yīng)鏈、品控等方面的優(yōu)勢(shì),餓了么憑借自身在外賣平臺(tái)積累的大量消費(fèi)者喜好、人群分布和口味、年齡等特征性洞察,助力海底撈“下飯火鍋菜”不斷優(yōu)化,加速擴(kuò)張。
與掌握著消費(fèi)趨勢(shì)、營銷渠道等資源的外賣平臺(tái)合作,對(duì)新賽道的拉升效果顯而易見。“下飯火鍋菜”在7-9月上線后,因有效延續(xù)了海底撈既有品牌力、口味競(jìng)爭力,在細(xì)分賽道切入精準(zhǔn)、套餐配置性價(jià)比高,旋即贏得了消費(fèi)者青睞。上線3個(gè)月里,訂單增長很快實(shí)現(xiàn)了翻倍。
業(yè)內(nèi):品質(zhì)感飽腹或成為主流需求
對(duì)于“下飯火鍋菜”的上線,業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為:一人食小火鍋很好切中了單身經(jīng)濟(jì)、宅經(jīng)濟(jì),不僅契合大眾快捷、高效的生活節(jié)奏,也切中了當(dāng)下市場(chǎng)對(duì)性價(jià)比的追求。這種“帶有品質(zhì)感的飽腹”,或?qū)⒃诤荛L一段時(shí)間內(nèi)成為主流需求。
“我們以前的用戶,是一桌桌抓出來的?,F(xiàn)在的外賣新用戶是流量統(tǒng)一分發(fā)的。精準(zhǔn)服務(wù)之后精準(zhǔn)地分發(fā)。數(shù)字化讓我們觸達(dá)用戶的方式更加便捷,更加高效。”張贏說。
除了在“下飯火鍋菜”項(xiàng)目中與海底撈共創(chuàng),推出了“全家福冒菜”等人氣新品,目前餓了么還與漢堡王、必勝客、西貝莜面村、永和大王等10余個(gè)品牌合作研發(fā)了30款新品,基于這些品牌目標(biāo)人群的口味偏好洞察,提供新品研發(fā)建議和服務(wù)。
海底撈“下飯火鍋菜”火爆背后:用“數(shù)字”孵化新品菜肴,餐飲的新竅門? 10:47:07
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