據國家郵政局消息，今年是郵政快遞業(yè)自 2010 年以來第 13 次迎戰(zhàn)快遞業(yè)務旺季。國家郵政局監(jiān)測數據顯示，11 月 1 日至 11 日，全國郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹 42.72 億件，日均處理量是日常業(yè)務量的 1.3 倍。其中 11 月 11 日當天共處理快遞包裹 5.52 億件，是日常業(yè)務量的 1.8 倍。

　　目前除部分地區(qū)受疫情影響外，全網運行總體較為平穩(wěn)。郵政快遞業(yè)積極應對，全力保障旺季平穩(wěn)運行，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。預計“雙 11”旺季產生的郵件快件將在 11 月 20 日前基本完成投遞。

　　今年的“雙 11”快遞業(yè)務旺季主要呈現出以下幾個特點。一是行業(yè)運行更加平穩(wěn)。電商平臺 11 月 1 日“開門紅”進一步分流了“雙 11”當天業(yè)務量的峰值，業(yè)務“雙高峰”成為電商平臺“雙 11”促銷的一種常態(tài)，有效緩解了郵政快遞企業(yè)旺季期間攬收投遞量陡增的壓力。二是快遞電商協同更加緊密。通過廣泛運用大數據等技術，電商平臺進一步強化分析研判，將大量預售商品前置存儲至郵政快遞企業(yè)的倉儲場地和網點，郵政快遞企業(yè)針對性調配運力、人員等各類資源，使得商品發(fā)貨速度更快更便捷，48 小時發(fā)貨及時率與 72 小時時限準時率均有所提升。三是科技應用更加深入。全行業(yè)新投入 900 多套自動化處理設備，“網點管家”、智慧安檢、地址圍欄等技術更加成熟，郵政快遞企業(yè)大力推廣運用智能快件箱等無接觸遞送模式，整體作業(yè)效率持續(xù)提升。四是防疫措施和保通保暢更加有力。國家郵政局指導各地郵政管理部門加強對企業(yè)落實疫情防控要求的監(jiān)督檢查，強化關鍵環(huán)節(jié)和重點場所、人員防控，嚴防疫情通過寄遞渠道傳播擴散。同時，在各地黨委政府的支持下，受疫情影響的郵政快遞分撥中心和網點較 10 月底明顯減少，末端微循環(huán)更加暢通。
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