3 月 18 日消息，據(jù)外媒報道，隨著新型冠狀病毒在全球的持續(xù)傳播，蘋果網(wǎng)站頂部張貼了一條新的橫幅，稱蘋果將無限期關(guān)閉大中華區(qū)之外的所有零售店，直到另行通知，這意味著該公司抗擊新型冠狀病毒的計劃升級。

　　最新通知與蘋果此前關(guān)于零售店關(guān)閉的信息似乎并不一致。在關(guān)于蘋果零售店關(guān)閉常見問題的頁面上，仍然顯示美國和世界其他地方的零售店將在 3 月 27 日恢復(fù)營業(yè)，并建議用戶在網(wǎng)上查看具體的開業(yè)日期。

　　有媒體此前報道稱，突然出現(xiàn)在蘋果網(wǎng)站上的橫幅廣告可能意味著蘋果已經(jīng)改變了部分計劃。然而，并非所有人都接到了這一變化的通知，因此蘋果可能會考慮某些零售店繼續(xù)在 3 月 27 日恢復(fù)營業(yè)，這取決于新型冠狀病毒大流行病的進(jìn)展情況。

　　蘋果上周末才剛剛宣布暫時關(guān)閉了美國的門店，上周又決定無限期關(guān)閉了意大利的零售店。在中國大陸，由于有效遏制了病毒傳播，蘋果已經(jīng)重新開放了其運(yùn)營的所有 42 家門店。

　　橫幅出現(xiàn)在許多國家的蘋果網(wǎng)站主頁上，而且并不局限于美國。雖然蘋果的辦公室和其他設(shè)施似乎是開放的，但該公司已采取措施，鼓勵員工在可能的情況下在家工作。蘋果此前稱在中國的零售店將繼續(xù)營業(yè)，但營業(yè)時間將會減少。

　　蘋果沒有給出無限期關(guān)閉零售店決定的原因。但隨著新型冠狀病毒的繼續(xù)傳播，包括紐約市和舊金山在內(nèi)的許多美國城市，在過去兩天宣布并實(shí)施了建議人們留在室內(nèi)的政策，并迫使酒吧、餐館和其他所有不必要的企業(yè)關(guān)閉。

　　對蘋果來說，這一決定肯定會使其店內(nèi)退貨和維修計劃變得復(fù)雜化。該公司已經(jīng)宣布延長其退貨窗口，適用于任何可能在零售店關(guān)門前購買過產(chǎn)品的客戶。在零售店最終重新開業(yè)后，這一窗口應(yīng)該會保持長達(dá) 14 天。

　　但尚不清楚在零售店長期關(guān)閉的情況下，店內(nèi)提貨和現(xiàn)有維修單將如何處理。蘋果目前有個 FAQ 頁面來解決這些問題，但它還沒有更新為無限期關(guān)閉指南。
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